2006年09月19日
NTTによる威力業務妨害
午前中、ある出版社に電話をした。
すると、話し中。
ちょっとしてもう一度、かけると『ただいまおかけになった電話は大変混み合ってかかりにくくなっております。あらためてお掛け直し下さい』といった内容のテープが流れた。よほど忙しいのか？それともクレームが集中？
さらにまた違う出版社に電話をした。
すると、話し中。
ちょっとしてもう一度、かけると『ただいまおかけになった電話は大変混み合ってかかりにくくなっております。しばらくたってからお掛け直し下さい』といった内容のテープが流れた。ここもクレーム集中かぁ？今日はトチってるとこ多いなぁ。
すると携帯電話が鳴った。
出ると相手方が『ずっと話し中なんで、携帯に電話したんですけど』と。
へぇっ？電話なんて全然してないよ？
電話を切ったあと、すぐに携帯電話から事務所の電話にかけてみる。
無音。
切ってもう一度かけると、長〜い無言のあと話し中の「プープープー」という音がする。
これはなにか電話自体に問題が起こっているようだ。
1階に降りて、大家さんに『電話、おかしくない？』と訊くと、どーやらNTTのひかり電話全体が繋がらないようだ。
で、大家さんが116に（ひかり電話でない電話から）電話してみた。
すると話し中。再度かけても話し中。
午後からも何度かけても話し中。
で、NTTのサイトを見たらこんなことが出てた。
＜お知らせ＞
第１報（１１時４０分現在）
「ひかり電話」のつながりにくい状況について
本日、ＮＴＴ東日本管内の「ひかり電話」において、「ひかり電話」をご利用の一部のお客様の通話（発着信）がつながりにくい状況になっています。
ご利用中のお客様には、大変なご迷惑をお掛けいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。
１． 発生日時 平成１８年９月１９日（火） ９時０１分頃
２． 対象 「ひかり電話」をご利用のお客様
３． 影響エリア ＮＴＴ東日本エリア全域
４． 原因 連休明けの通話の集中に伴い、通話を制御しているため。
５． 回復措置 「ひかり電話」の通話の集中が緩和していくことにより、順次回復する見込みです。
ふざけるな！糸電話かぁ？
さらに問題なのは、この状況ではひかり電話の不具合がわからないということだ。
アナウンスは
『ただいまおかけになった電話は大変混み合ってかかりにくくなっております。あらためてお掛け直し下さい』ではなく
『ただいまひかり電話は大変混み合ってかかりにくくなっております。他の回線でお掛け直し下さい』やろ。
そやないと、かけた相手は『なんぼかけても話し中やからもーええわ』となるやろ。明らかに仕事に支障をきたしている。
これを、威力業務妨害と言うんでしょ。
投稿者 fujiwara : 2006年09月19日 12:54
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